Mobile / Ứng dụng
Trang này giải thích cách 555bmw thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Thông tin này chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và đáp ứng yêu cầu hỗ trợ từ phía bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu được lưu trữ theo thời hạn cần thiết để đảm bảo hoạt động tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này dựa trên nơi cư trú của mình. Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu liên quan đến thanh toán nội địa qua ZaloPay hay Viettel Money, vui lòng liên hệ kênh hỗ trợ được đăng trên trang.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm quản lý và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Đọc kỹ từng mục dưới đây để hiểu đúng giới hạn áp dụng trước khi sử dụng tài khoản.
Chính sách này bao gồm dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên 555bmw, bao gồm cả thông tin xác minh danh tính và lịch sử hoạt động trong phiên đăng nhập của bạn.
Các giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong ví tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý dữ liệu đủ để xác nhận giao dịch; thông tin thẻ hoặc ví điện tử gốc do nhà cung cấp thanh toán quản lý riêng theo chính sách của họ.
Dữ liệu hành vi duyệt trang — như trang bạn xem hoặc mục bạn nhấn — có thể được ghi lại nhằm cải thiện trải nghiệm điều hướng. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân khi bạn chưa đăng nhập.
Các liên kết dẫn đến trang ngoài 555bmw không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bạn; bạn nên đọc chính sách của họ trực tiếp.
Bạn có quyền xem lại dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Để kiểm tra, đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử hoạt động hoặc thông tin cá nhân — các trường được hiển thị ở đó phản ánh dữ liệu chúng tôi đang giữ. Nếu thông tin không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ với yêu cầu bằng văn bản; chúng tôi sẽ xử lý theo đúng nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Mọi yêu cầu đều phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ được thực hiện ở khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở trang thông tin tài khoản để xem dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ — tên, địa chỉ liên lạc và lịch sử giao dịch đều hiển thị tại đây.
Nếu có thông tin sai, vào mục cài đặt tài khoản để cập nhật trực tiếp. Một số trường cần xác minh bổ sung; hãy làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản.
Gửi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang. Nêu rõ loại dữ liệu bạn hỏi để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm.
Nếu muốn xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ bằng yêu cầu văn bản. Chúng tôi xử lý theo đúng luật địa phương áp dụng và thông báo kết quả qua kênh bạn đã chọn.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện một quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chỉ các kênh được đăng công khai trên trang mới được liệt kê ở đây — chúng tôi không liệt kê kênh chưa xác minh.
Mở cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trong mục liên hệ của trang. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý đúng.
Truy cập 555bmw và mở trang liên hệ để tìm đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này cũng hiển thị trạng thái hoạt động của từng kênh theo thời gian thực.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm hạn chế truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản. Thông tin giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống nội bộ và không được chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết; sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Mọi thay đổi đối với chính sách này sẽ được thông báo trên trang trước khi có hiệu lực.
Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được kiểm soát bằng xác thực đăng nhập. Nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay trong phần cài đặt tài khoản và liên hệ hỗ trợ.
Trang sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.
Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình của chúng tôi.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi đăng thông báo trên trang trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày đó được xem là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới.
Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những gì thành viên thường muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ kênh hỗ trợ được đăng trên trang.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin này được dùng để vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ, không dùng cho mục đích thương mại ngoài dịch vụ.
Giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được ghi trong ví tài khoản nội bộ. Chúng tôi lưu đủ thông tin để xác nhận giao dịch; thông tin tài khoản ví gốc do nhà cung cấp thanh toán quản lý riêng theo chính sách bảo mật của họ.
Có. Đăng nhập và mở trang thông tin tài khoản — các trường hiển thị ở đó phản ánh dữ liệu chúng tôi đang giữ. Nếu cần xem thêm chi tiết, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn kiểm tra.
Để chỉnh sửa, vào mục cài đặt tài khoản và cập nhật trực tiếp. Để xóa toàn bộ dữ liệu hoặc đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ bằng yêu cầu văn bản. Chúng tôi xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại hay máy tính. Khi bạn đăng nhập qua trình duyệt điện thoại, dữ liệu phiên và cookie cũng được xử lý theo cùng một nguyên tắc được nêu trong trang này.
Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong thời hạn pháp lý sau khi đóng. Sau khoảng thời gian đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn muốn biết trạng thái cụ thể của tài khoản mình.